（1）您是否已经成功注册？是否在页面上方看到了“您已经成功注册！请您登陆”的提示字样？如果没有，说明您注册时提交的信息有误，请您重新注册，并留意页面上方的信息提示；
（2）您是否已经等待了较长时间？因为网络延迟等原因，密码可能需要10分钟甚至更长的时间才能发送到您的手机和邮件。