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摘要

中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以改善銀行與客戶接觸方式，成為客戶服務(wù)的一種有效的手段之一，浪潮天梭K1在銀行中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)得到應(yīng)用和推廣，為這些銀行帶來了巨大的效益，并且降低金融風(fēng)險。

背景介紹

中間業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行代理客戶辦理收款、付款和其他委托事項而收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。是銀行不需動用自己的資金，依托業(yè)務(wù)、技術(shù)、機(jī)構(gòu)、信譽和人才等優(yōu)勢，以中間人的身份代理客戶承辦收付和其他委托事項，提供各種金融服務(wù)并據(jù)以收取手續(xù)費的業(yè)務(wù)。銀行經(jīng)營中間業(yè)務(wù)無須占用自己的資金，是在銀行的資產(chǎn)負(fù)債信用業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，并可以促使銀行信用業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)大。

當(dāng)今，各家銀行的銷售工作重點是創(chuàng)造多元化的售前服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大社會的金融服務(wù)層面，售前服務(wù)基本決定是否能拉上新用戶，金融服務(wù)手段的多寡優(yōu)劣基本決定是否留住老用戶以及幫助擴(kuò)大新用戶。在要求擴(kuò)大社會服務(wù)面的前提下，應(yīng)運而生的是各項中間業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，各種各樣的銀行代理業(yè)務(wù)悄然出現(xiàn)，如代發(fā)工資、代收電費、代收水費、代收煤氣費、代收電話費、代收稅款、辦理證券轉(zhuǎn)帳等等；銀行的服務(wù)手段也從傳統(tǒng)的柜臺發(fā)展到ATM、自助終端、電話銀行、無人銀行等自助式的服務(wù)方式。

由于新興業(yè)務(wù)繁多，過去每增加一項新的業(yè)務(wù)就需要相應(yīng)的增加新的服務(wù)器平臺運行這些新的系統(tǒng)，或者在舊有系統(tǒng)上進(jìn)行改造，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)需求。這樣直接導(dǎo)致機(jī)房的設(shè)備越來越多，不利于集中管理和維護(hù)，無論在機(jī)房空間還是后期維護(hù)成本上都造成大的浪費。另外，斯諾登時間折射出的金融安全問題，已經(jīng)成為關(guān)系到國計民生的重要問題。

解決方案介紹

浪潮結(jié)合自身硬件研發(fā)優(yōu)勢，推出天梭K1主機(jī)系統(tǒng)，該系統(tǒng)除了具有強大的處理能力，很高的可靠性之外，還可進(jìn)行硬件分區(qū)，一臺變成八臺服務(wù)器，從而很好的解決中間業(yè)務(wù)平臺業(yè)務(wù)多，設(shè)備需求量大的特點，并可為這些應(yīng)用提供很好的性能和可靠性，滿足金融客戶對性能和可靠性方面的更高要求。更由于該設(shè)備實現(xiàn)完全國產(chǎn)化，無論研發(fā)，還是生產(chǎn)、制造都是在國內(nèi)完成。服務(wù)支持方面，浪潮也專門挑選不僅技術(shù)過硬，而且具有多年政府、金融、電信行業(yè)經(jīng)驗，嚴(yán)于律己，紀(jì)律性特別強的工程師負(fù)責(zé)，因而從K1的實施、應(yīng)用遷移、到后期運維服務(wù)都能給客戶以專業(yè)的體驗，從而保障了設(shè)備的平穩(wěn)運行，從設(shè)備到人員，根本上解決了客戶對安全和系統(tǒng)可靠性的顧慮，給客戶一個可信賴的運營環(huán)境。

該系統(tǒng)在設(shè)計上，充分考慮到金融行業(yè)對系統(tǒng)性能、可靠性、安全可控以及成本方面的諸多需求特點，整個系統(tǒng)設(shè)計上可以由一臺到多臺K1構(gòu)成，可以在同一K1系統(tǒng)上創(chuàng)建不同的分區(qū)分別構(gòu)建數(shù)據(jù)庫集群和應(yīng)用服務(wù)器集群。也可不同的K1主機(jī)系統(tǒng)之間，不同分區(qū)分別構(gòu)筑數(shù)據(jù)庫集群和應(yīng)用服務(wù)器集群，從而在每一層都能很好的保障處理的性能，并為用戶提供高的可靠性，滿足金融行業(yè)對性能、可靠性方面高的需求特點。全國產(chǎn)的設(shè)備，專業(yè)的研發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊，為金融行業(yè)鑄就一條安全可控，金色長城。

浪潮天梭K1 采用模塊化架構(gòu)和全冗余技術(shù)，充分保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)隨需而動，彈性部署，以良好方式提供高性能、高可用、快速的IT資源。作為信息化戰(zhàn)略重要裝備和云計算核心服務(wù)平臺，浪潮天梭K1系統(tǒng)整體指標(biāo)達(dá)到國際同類設(shè)備水平，部分功能技術(shù)指標(biāo)國際先*，在關(guān)鍵行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，完全可以替代國外主機(jī)系統(tǒng)。在金融、社保、通信、電力等諸多核心關(guān)鍵領(lǐng)域，K1均有不錯表現(xiàn)。